Stenn continúa con el crecimiento del equipo de operaciones con tres contrataciones de alto nivel
- Stenn anuncia la reestructuración de su equipo de operaciones a medida que continúa ampliando su oferta para clientes
- Para respaldar su crecimiento, Stenn nombra a un director global de fraude, un director global de soporte al cliente y éxito de los clientes y un director global de cumplimiento
- La amplia contratación de talentos de talla mundial por parte de Stenn forma parte de la estrategia de la empresa para construir su equipo central desde su nueva sede en Londres.
Londres, 15 de noviembre de 2022
Stenn, la plataforma de financiación digital líder para pymes globales, anuncia hoy la reestructuración y la expansión global de su equipo de Operaciones. A medida que la empresa sigue creciendo, mejorando la eficiencia y ofreciendo nuevos productos a sus clientes y clientes, Stenn ha reestructurado su equipo de operaciones en cuatro disciplinas distintas: gestión del fraude, cumplimiento, atención al cliente y éxito de los clientes y operaciones financieras.
Con el fin de fortalecer aún más estos nuevos equipos diferenciados e impulsar las operaciones en toda la empresa, Stenn también anuncia hoy tres nombramientos de alto nivel: Dimitrie Dorgan como director global de fraude, Rui Evaristo como director global de soporte al cliente y éxito del cliente, y Matt Buchanan como director global de cumplimiento. Estos nombramientos se producen tras la contratación de Fozia Raja como directora de Recursos Humanos y Cultura y de Carl Robson como director de Personas y Cultura, a principios de este mes.
El nuevo cargo de Dimitrie Dorgan como director global de fraude garantizará que Stenn esté en condiciones de seguir ofreciendo un servicio seguro y protegido a las pymes. Dimitrie y su equipo mejorarán los procesos en toda la organización, utilizando los datos y la automatización para garantizar que Stenn y sus clientes pymes estén protegidos contra el fraude. Basándose en su experiencia más reciente trabajando con una empresa líder en tecnología de verificación de identidad, Dimitrie formará un equipo para impulsar la estrategia de seguridad de Stenn y mantener su experiencia global adecuada para las necesidades locales de los clientes.
El nombramiento de Matt Buchanan como director global de cumplimiento mejorará en gran medida el programa de cumplimiento de la empresa en materia de delitos financieros. Matt optimizará la tecnología líder del mercado de Stenn, simplificando aún más el proceso de incorporación y supervisión de clientes. Matt se incorpora a Stenn desde la empresa de pagos global Checkout.com, donde hizo crecer el equipo de cumplimiento de 1 a 42 profesionales en solo tres años.
Rui Evaristo se incorpora a Stenn como director global de Atención al Cliente y Éxito del Cliente, con más de 20 años de experiencia en asociaciones con clientes para maximizar el valor y abordar necesidades empresariales complejas. El papel de Rui es fundamental para la misión de Stenn de mejorar la experiencia general de los clientes. Al desarrollar las funciones de atención al cliente y atención al cliente más allá de sus capacidades actuales, esta función garantizará que toda la organización siga adoptando la mejor experiencia posventa para los clientes. Antes de unirse a Stenn, Rui ocupó varios puestos de liderazgo global en instituciones de servicios financieros globales, como Kyriba, Finastra, Misys y Reuters.
Andrey Gurdzhibek, director de operaciones de Stenn, dijo: «Estoy encantado de que Dimitrie, Matt y Rui hayan decidido unirse a Stenn en este emocionante período de inversión y crecimiento. Sus respectivos nombramientos aportarán unos conocimientos y una experiencia inestimables en el sector que, junto con nuestros conocimientos y capacidades actuales, ayudarán a Stenn a seguir creciendo a buen ritmo».
«También estamos encantados con la nueva estructura del equipo, que sabemos que mejorará la eficiencia y los procesos a medida que el negocio se desarrolle».
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Acerca de Stenn
Stenn es una de las principales fintechs de Europa y líder de su categoría en la financiación del comercio digital para pymes internacionales. Fundada en 2015, el objetivo de Stenn es conectar a las pymes internacionales con el sistema financiero mundial, ayudando a cerrar una brecha de financiación de 3,6 billones de dólares, según se informa, a través de una plataforma en línea rápida y sencilla. Hasta la fecha, Stenn ha emitido más de 10 000 millones de dólares estadounidenses en financiación para pymes en más de 70 países, con capital aportado por varios bancos y gestores de fondos institucionales de primera línea con presencia mundial.
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